
Responsable qualité
Emploi Social - Services à la personne
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Chargé qualité (H/F) Vous souhaitez porter les couleurs d'une enseigne pleine de sens ? Rejoignez Shiva, LE spécialiste du ménage et du repassage à domicile qui dépoussière le métier depuis plus de 20 ans. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité engagé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à contribuer activement à l'excellence de nos interventions. Rattaché(e) à nos 4 agences niçoises, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la montée en compétence de nos intervenant(e)s. Vos missions : - Réaliser des visites qualité et des visites de courtoisie chez les clients - Former les nouvelles intervenantes via des sessions d'immersion terrain - Vous accompagnez et formez les intervenant(e)s pour maintenir un haut niveau d'exigence - Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes en agence - Vous êtes à l'aise sur le terrain et appréciez le contact humain - Assurer le suivi administratif des dossiers de formation - Garantir le respect des standards de qualité Shiva Profil recherché : - Vous avez une expérience sur un poste de gouvernante à domicile, dans l'hôtellerie, dans le secteur du service à la personne[...]







































